سياسة الإرجاع لـ Anbarstores:

1.     الأهلية: نقبل الإرجاع لمعظم العناصر القابلة للإرجاع وبموافقة البائع ويتم دفع أجور التوصيل.

2.     عملية الإرجاع: لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على رقم تفويض الإرجاع والتعليمات الإضافية. قد لا يتم قبول الإرجاعات دون موافقة البائع.

3.     تكاليف الشحن للإرجاع: يتحمل العملاء تكاليف الشحن للإرجاع ما لم يكن الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا أو عنصر معيب. نوصي باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع للشحنات المُرجَعَة.

4.     المبالغ المستردة: يتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5-7 أيام عمل من استلام العنصر المُرجَع. ستُرد المبالغ إلى الطريقة الأصلية للدفع المستخدمة في الشراء.

5.     الاستبدالات: إذا كنت ترغب في استبدال عنصر بحجم أو لون أو نمط مختلف، يرجى تحديد تفضيلك عند طلب رقم تفويض الإرجاع. الاستبدالات تخضع لتوافر المنتج.

6.     العناصر غير القابلة للإرجاع: قد لا تكون بعض العناصر مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العناصر المخصصة أو المخصصة، والملابس الداخلية، وملابس السباحة، والعناصر المخفضة (ما لم تكن معيبة).

7.     العناصر التالفة أو المعيبة: إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا على الفور لترتيب الاستبدال أو الاسترداد.

8.     عنوان الإرجاع: سيتم توفير عنوان الإرجاع والتعليمات عندما تتلقى رقم تفويض الإرجاع. يرجى عدم إعادة العناصر إلى العنوان الأصلي للشحن دون موافقة مسبقة.

9.     الاستثناءات: قد تختلف سياسة الإرجاع لدينا لبعض المنتجات أو العروض الترويجية. يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة المقدمة مع عمليتك الشرائية لمعرفة أي استثناءات أو قيود إضافية.